Mobilcom ist ein deutscher Mobilfunkanbieter, der eine Vielzahl von Tarifen und Zusatzleistungen anbietet. Wenn Sie mit Ihrem Mobilcom-Vertrag unzufrieden sind oder einen günstigeren Anbieter gefunden haben, können Sie Ihren Vertrag kündigen. Eine kostenlose Vorlage für ein Kündigungsschreiben finden Sie hier.
Die Kündigungsfrist bei Mobilcom beträgt in der Regel einen Monat. Sie müssen Ihr Kündigungsschreiben also mindestens einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit an Mobilcom senden. Wenn Sie die Kündigungsfrist nicht einhalten, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.
Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihre Mobilcom Vertrag kündigen können.
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Wenn Sie mit Ihrem Mobilcom-Vertrag unzufrieden sind, können Sie ihn mit einer kostenlosen Vorlage kündigen.
- Kündigungsfrist: 1 Monat
- Kündigungsschreiben erforderlich
- Kostenlose Vorlage verfügbar
- Kündigung per Post oder E-Mail
- Kündigungszeitpunkt beachten
- Automatische Vertragsverlängerung
- Sonderkündigungsrechte nutzen
- Kundenservice kontaktieren
- Bestätigung der Kündigung erhalten
- Geräte zurückgeben
Wenn Sie diese Punkte beachten, können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag einfach und kostenlos kündigen.
Kündigungsfrist: 1 Monat
Die Kündigungsfrist bei Mobilcom beträgt in der Regel einen Monat. Das bedeutet, dass Sie Ihr Kündigungsschreiben mindestens einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit an Mobilcom senden müssen.
- Kündigungsfrist beachten:
Wenn Sie die Kündigungsfrist nicht einhalten, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.
- Rechtzeitig kündigen:
Um sicherzugehen, dass Ihr Kündigungsschreiben rechtzeitig bei Mobilcom eintrifft, sollten Sie es mindestens zwei Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist abschicken.
- Kündigungszeitpunkt berechnen:
Die Kündigungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Mobilcom Ihr Kündigungsschreiben erhält. Sie sollten daher den Kündigungszeitpunkt so wählen, dass Ihr Vertrag zum gewünschten Zeitpunkt endet.
- Sonderkündigungsrechte nutzen:
In bestimmten Fällen können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag auch vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen. Sonderkündigungsrechte bestehen zum Beispiel bei einer Preiserhöhung oder bei einem Umzug ins Ausland.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob für Sie ein Sonderkündigungsrecht besteht, können Sie sich an den Kundenservice von Mobilcom wenden.
Kündigungsschreiben erforderlich
Um Ihren Mobilcom-Vertrag zu kündigen, müssen Sie ein Kündigungsschreiben an Mobilcom senden. In diesem Schreiben müssen Sie Ihre Kundennummer, Ihre Vertragsnummer und das Datum angeben, zu dem Ihr Vertrag enden soll.
- Form des Kündigungsschreibens:
Das Kündigungsschreiben kann formlos erfolgen. Sie können es entweder handschriftlich oder per Computer schreiben.
- Inhalt des Kündigungsschreibens:
In Ihrem Kündigungsschreiben müssen Sie folgende Angaben machen:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Kundennummer
- Ihre Vertragsnummer
- Das Datum, zu dem Ihr Vertrag enden soll
- (Optional) Den Grund für Ihre Kündigung
- Unterschrift:
Ihr Kündigungsschreiben muss von Ihnen unterschrieben sein.
- Versand des Kündigungsschreibens:
Sie können Ihr Kündigungsschreiben entweder per Post oder per E-Mail an Mobilcom senden.
Die Adresse und E-Mail-Adresse von Mobilcom finden Sie auf Ihrer Rechnung oder auf der Mobilcom-Website.
Kostenlose Vorlage verfügbar
Auf verschiedenen Websites und Verbraucherportalen finden Sie kostenlose Vorlagen für ein Kündigungsschreiben an Mobilcom. Diese Vorlagen können Sie einfach herunterladen und verwenden. Achten Sie darauf, dass Sie die Vorlage sorgfältig ausfüllen und alle erforderlichen Angaben machen.
Die folgenden Angaben müssen in der Regel in einer Kündigungsvorlage enthalten sein:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Kundennummer
- Ihre Vertragsnummer
- Das Datum, zu dem Ihr Vertrag enden soll
- (Optional) Der Grund für Ihre Kündigung
Wenn Sie eine kostenlose Vorlage verwenden, können Sie sicher sein, dass Ihr Kündigungsschreiben alle notwendigen Angaben enthält und korrekt formuliert ist.
So finden Sie eine kostenlose Vorlage für ein Kündigungsschreiben an Mobilcom:
- Geben Sie in eine Suchmaschine Ihrer Wahl den Begriff “Mobilcom Vertrag kündigen Vorlage kostenlos” ein.
- Klicken Sie auf einen der Suchergebnisse.
- Laden Sie die Vorlage herunter und öffnen Sie sie mit einem Textverarbeitungsprogramm.
- Füllen Sie die Vorlage sorgfältig aus und speichern Sie sie ab.
- Senden Sie die Vorlage per Post oder E-Mail an Mobilcom.
Mit einer kostenlosen Vorlage können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag einfach und schnell kündigen.
Kündigung per Post oder E-Mail
Sie können Ihr Kündigungsschreiben entweder per Post oder per E-Mail an Mobilcom senden.
Kündigung per Post:
- Drucken Sie Ihr Kündigungsschreiben aus und unterschreiben Sie es.
- Legen Sie das Kündigungsschreiben in einen Briefumschlag und frankieren Sie ihn ausreichend.
- Senden Sie den Brief an folgende Adresse:
Mobilcom-Debitel GmbH
Kunden Tạiservice
40878 Ratingen
Kündigung per E-Mail:
- Scannen Sie Ihr Kündigungsschreiben ein oder erstellen Sie ein PDF-Dokument.
- Senden Sie das PDF-Dokument per E-Mail an folgende Adresse: [email protected]
Bitte beachten Sie, dass die Kündigung per E-Mail nur dann wirksam ist, wenn Sie eine Eingangsbestätigung von Mobilcom erhalten.
Unabhängig davon, ob Sie Ihr Kündigungsschreiben per Post oder per E-Mail senden, sollten Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen aufbewahren.
Wichtig:
- Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Kündigungsschreiben rechtzeitig abschicken. Die K Великойndigungsfirs bei Mobilcom beträgt in der Regel einen Monat.
- Wenn Sie Ihr Kündigungsschreiben per Post senden, sollten Sie es mindestens zwei Wochen vor Ablauf der Kndigungsfirs abschicken.
- Wenn Sie Ihr Kündigungsschreiben per E-Mail senden, sollten Sie es mindestens eine Woche vor Ablauf der Kndigungsfirs senden.
Kündigungszeitpunkt beachten
Wenn Sie Ihren Mobilcom-Vertrag kündigen möchten, müssen Sie den Kündigungszeitpunkt beachten. Die Kündigungsfirs bei Mobilcom beträgt in der Regel einen Monat. Das bedeutet, dass Sie Ihr Kündigungsschreiben mindestens einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit an Mobilcom senden müssen.
- Kündigungsfrist einhalten:
Wenn Sie die Kündigungsfrist nicht einhalten, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.
- Rechtzeitig kündigen:
Um sicherzugehen, dass Ihr Kündigungsschreiben rechtzeitig bei Mobilcom eintrifft, sollten Sie es mindestens zwei Wochen vor Ablauf der Kndigungsfirs abschicken.
- Kündigungszeitpunkt berechnen:
Die Kndigungsfirs beginnt mit dem Tag, an dem Mobilcom Ihr Kündigungsschreiben erhält. Sie sollten daher den Kündigungszeitpunkt so wählen, dass Ihr Vertrag zum gewünschten Zeitpunkt endet.
- Sonderkündigungsrechte nutzen:
In bestimmten Fällen können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag auch vor Ablauf der Kündigungsfirs kündigen. Sonderkündigungsrechte bestehen zum Beispiel bei einer Preiserhöhung oder bei einem Umzug ins Ausland.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob für Sie ein Sonderkündigungsrecht besteht, können Sie sich an den Kundenservice von Mobilcom wenden.
Automatische Vertragsverlängerung
Wenn Sie Ihren Mobilcom-Vertrag nicht rechtzeitig kündigen, verlängert er sich automatisch um ein weiteres Jahr. Das liegt daran, dass in den meisten Mobilfunkverträgen eine automatische Vertragsverlängerungsklausel enthalten ist. Diese Klausel besagt, dass sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, wenn er nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Die automatische Vertragsverlängerung ist für viele Verbraucher ein Ärgernis. Denn sie führt dazu, dass sie an einen Vertrag gebunden bleiben, den sie eigentlich nicht mehr wollen. Außerdem kann es passieren, dass sich der Preis des Vertrags nach der automatischen Vertragsverlängerung erhöht.
Um eine automatische Vertragsverlängerung zu vermeiden, sollten Sie Ihren Mobilcom-Vertrag rechtzeitig kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat. Sie sollten Ihr Kündigungsschreiben daher mindestens zwei Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit an Mobilcom senden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Ihr Mobilcom-Vertrag endet, können Sie sich an den Kundenservice von Mobilcom wenden. Der Kundenservice kann Ihnen auch Auskunft darüber geben, ob für Sie ein Sonderkündigungsrecht besteht.
Wichtig:
- Lesen Sie Ihren Mobilfunkvertrag sorgfältig durch, bevor Sie ihn unterschreiben. Achten Sie dabei besonders auf die Kündigungsfristen und die automatische Vertragsverlängerungsklausel.
- Kündigen Sie Ihren Mobilfunkvertrag rechtzeitig, um eine automatische Vertragsverlängerung zu vermeiden.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Ihr Mobilfunkvertrag endet, wenden Sie sich an den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters.
Sonderkündigungsrechte nutzen
In bestimmten Fällen können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag auch vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen. Sonderkündigungsrechte bestehen zum Beispiel in folgenden Fällen:
- Preiserhöhung: Wenn Mobilcom die Preise für Ihren Vertrag erhöht, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Sie können Ihren Vertrag dann innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Preiserhöhung kündigen.
- Umzug ins Ausland: Wenn Sie ins Ausland ziehen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Sie können Ihren Vertrag dann innerhalb von drei Monaten nach Ihrem Umzug kündigen.
- Tod des Vertragspartners: Wenn der Vertragspartner stirbt, haben die Erben ein Sonderkündigungsrecht. Sie können den Vertrag dann innerhalb von drei Monaten nach dem Tod des Vertragspartners kündigen.
- Mängel am Vertragsobjekt: Wenn das Vertragsobjekt (z.B. das Handy) mangelhaft ist, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Sie können den Vertrag dann innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung des Mangels kündigen.
Wenn Sie ein Sonderkündigungsrecht nutzen möchten, müssen Sie Mobilcom eine schriftliche Kündigung zukommen lassen. In der Kündigung müssen Sie den Grund für die Kündigung angeben.
Die Adresse für die Kündigung finden Sie auf Ihrer Rechnung oder auf der Mobilcom-Website.
Wichtig:
- Informieren Sie sich vor der Kündigung über Ihre Sonderkündigungsrechte. So können Sie sicher sein, dass Sie Ihren Vertrag rechtzeitig und ohne Vertragsstrafen kündigen können.
- Wenn Sie ein Sonderkündigungsrecht nutzen möchten, müssen Sie Mobilcom eine schriftliche Kündigung zukommen lassen. In der Kündigung müssen Sie den Grund für die Kündigung angeben.
- Die Adresse für die Kündigung finden Sie auf Ihrer Rechnung oder auf der Mobilcom-Website.
Kundenservice kontaktieren
Wenn Sie Fragen zur Kündigung Ihres Mobilcom-Vertrags haben, können Sie sich an den Kundenservice von Mobilcom wenden. Der Kundenservice ist telefonisch, per E-Mail und per Live-Chat erreichbar.
- Telefon:
Sie können den Kundenservice von Mobilcom unter der Telefonnummer 0800 40 71 72 20 erreichen. Der Kundenservice ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
- E-Mail:
Sie können dem Kundenservice von Mobilcom auch eine E-Mail an [email protected] senden. Der Kundenservice wird Ihre E-Mail so schnell wie möglich bearbeiten.
- Live-Chat:
Sie können den Kundenservice von Mobilcom auch über den Live-Chat auf der Mobilcom-Website erreichen. Der Live-Chat ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
- Adresse:
Wenn Sie dem Kundenservice von Mobilcom einen Brief schreiben möchten, können Sie diesen an folgende Adresse senden:
Mobilcom-Debitel GmbH
Kunden Tạiservice
40878 Ratingen
Der Kundenservice von Mobilcom ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter des Kundenservice helfen Ihnen gerne bei der Kündigung Ihres Vertrags und beantworten all Ihre Fragen.
Bestätigung der Kündigung erhalten
Nachdem Sie Ihr Kündigungsschreiben an Mobilcom geschickt haben, sollten Sie eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Die Bestätigung der Kündigung kann per Post oder per E-Mail erfolgen.
In der Bestätigung der Kündigung finden Sie folgende Angaben:
- Ihr Name
- Ihre Kundennummer
- Ihre Vertragsnummer
- Das Datum, zu dem Ihr Vertrag endet
Wenn Sie keine Bestätigung der Kündigung erhalten, sollten Sie sich an den Kundenservice von Mobilcom wenden. Der Kundenservice kann Ihnen Auskunft darüber geben, ob Ihre Kündigung erfolgreich war.
Wichtig:
- Bewahren Sie die Bestätigung der Kündigung sorgfältig auf. Sie benötigen sie möglicherweise, wenn es zu Problemen mit der Kündigung kommt.
- Wenn Sie keine Bestätigung der Kündigung erhalten, wenden Sie sich an den Kundenservice von Mobilcom.
Tipp:
- Sie können die Bestätigung der Kündigung auch online über das Kundenportal von Mobilcom abrufen.
Sobald Sie die Bestätigung der Kündigung erhalten haben, können Sie sicher sein, dass Ihr Mobilcom-Vertrag zum gewünschten Zeitpunkt endet.
Geräte zurückgeben
Wenn Sie Ihren Mobilcom-Vertrag kündigen, müssen Sie die von Mobilcom gemieteten Geräte zurückgeben. Dies gilt auch für Handys, Smartphones, Tablets und andere Endgeräte.
Die Geräte müssen in einem guten Zustand zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass sie nicht beschädigt oder defekt sein dürfen. Wenn die Geräte beschädigt oder defekt sind, kann Mobilcom Ihnen eine Gebühr für die Reparatur oder den Austausch der Geräte in Rechnung stellen.
Sie können die Geräte auf verschiedene Weise zurückgeben:
- Persönliche Rückgabe: Sie können die Geräte persönlich in einem Mobilcom-Shop zurückgeben. Eine Liste der Mobilcom-Shops finden Sie auf der Mobilcom-Website.
- Rücksendung per Post: Sie können die Geräte auch per Post an Mobilcom zurücksenden. Die Rücksendeadresse finden Sie auf der Rechnung oder auf der Mobilcom-Website.
Wichtig:
- Wenn Sie die Geräte per Post zurücksenden, sollten Sie diese ausreichend frankieren. Mobilcom übernimmt keine Kosten für nicht ausreichend frankierte Rücksendungen.
- Bewahren Sie die Quittung für die Rücksendung sorgfältig auf. Sie benötigen sie möglicherweise, wenn es zu Problemen mit der Rückgabe kommt.
Tipp:
- Wenn Sie die Geräte persönlich in einem Mobilcom-Shop zurückgeben, können Sie sich von einem Mitarbeiter des Kundenservice beraten lassen. Der Mitarbeiter kann Ihnen auch bei der Verpackung der Geräte helfen.
Sobald Mobilcom die Geräte erhalten hat, wird Ihr Vertrag endgültig beendet.
FAQ
Sie haben Fragen zur Kündigung Ihres Mobilcom-Vertrags? Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen.
Frage 1: Wie kann ich meinen Mobilcom-Vertrag kündigen?
Antwort: Sie können Ihren Mobilcom-Vertrag schriftlich kündigen. Das Kündigungsschreiben muss Ihre Kundennummer, Ihre Vertragsnummer und das Datum, zu dem Ihr Vertrag enden soll, enthalten. Sie können das Kündigungsschreiben entweder per Post oder per E-Mail an Mobilcom senden.
Frage 2: Welche Kündigungsfrist gilt bei Mobilcom?
Antwort: Die Kündigungsfrist bei Mobilcom beträgt in der Regel einen Monat. Das bedeutet, dass Sie Ihr Kündigungsschreiben mindestens einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit an Mobilcom senden müssen.
Frage 3: Kann ich meinen Mobilcom-Vertrag auch vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen?
Antwort: In bestimmten Fällen können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag auch vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen. Sonderkündigungsrechte bestehen zum Beispiel bei einer Preiserhöhung oder bei einem Umzug ins Ausland.
Frage 4: Was muss ich tun, wenn ich mein Kündigungsschreiben abgeschickt habe?
Antwort: Nachdem Sie Ihr Kündigungsschreiben abgeschickt haben, sollten Sie eine Bestätigung der Kündigung von Mobilcom erhalten. Die Bestätigung der Kündigung kann per Post oder per E-Mail erfolgen.
Frage 5: Was passiert, wenn ich die Geräte, die ich von Mobilcom gemietet habe, nicht zurückgebe?
Antwort: Wenn Sie die Geräte, die Sie von Mobilcom gemietet haben, nicht zurückgeben, kann Mobilcom Ihnen eine Gebühr für die Reparatur oder den Austausch der Geräte in Rechnung stellen.
Frage 6: Wie kann ich mich bei Fragen zur Kündigung meines Mobilcom-Vertrags an den Kundenservice wenden?
Antwort: Sie können den Kundenservice von Mobilcom telefonisch, per E-Mail oder per Live-Chat erreichen. Die Kontaktdaten des Kundenservice finden Sie auf der Mobilcom-Website.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen FAQs weiterhelfen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an den Kundenservice von Mobilcom wenden.
Im nächsten Abschnitt finden Sie einige Tipps, die Ihnen bei der Kündigung Ihres Mobilcom-Vertrags helfen können.
Tips
Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Kündigung Ihres Mobilcom-Vertrags helfen können:
Tipp 1: Kündigen Sie Ihren Vertrag rechtzeitig.
Die Kündigungsfrist bei Mobilcom beträgt in der Regel einen Monat. Das bedeutet, dass Sie Ihr Kündigungsschreiben mindestens einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit an Mobilcom senden müssen. So vermeiden Sie eine automatische Vertragsverlängerung.
Tipp 2: Nutzen Sie Sonderkündigungsrechte.
In bestimmten Fällen können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag auch vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen. Sonderkündigungsrechte bestehen zum Beispiel bei einer Preiserhöhung oder bei einem Umzug ins Ausland. Informieren Sie sich vor der Kündigung über Ihre Sonderkündigungsrechte.
Tipp 3: Bewahren Sie die Bestätigung der Kündigung auf.
Nachdem Sie Ihr Kündigungsschreiben abgeschickt haben, sollten Sie eine Bestätigung der Kündigung von Mobilcom erhalten. Bewahren Sie die Bestätigung der Kündigung sorgfältig auf. Sie benötigen sie möglicherweise, wenn es zu Problemen mit der Kündigung kommt.
Tipp 4: Geben Sie die Geräte, die Sie von Mobilcom gemietet haben, rechtzeitig zurück.
Wenn Sie die Geräte, die Sie von Mobilcom gemietet haben, nicht rechtzeitig zurückgeben, kann Mobilcom Ihnen eine Gebühr für die Reparatur oder den Austausch der Geräte in Rechnung stellen. Geben Sie die Geräte daher rechtzeitig zurück, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Tipps bei der Kündigung Ihres Mobilcom-Vertrags helfen konnten.
Im nächsten Abschnitt finden Sie ein Fazit zum Thema “Mobilcom Vertrag kündigen Vorlage kostenlos”.
Conclusion
In diesem Artikel haben Sie erfahren, wie Sie Ihren Mobilcom-Vertrag kostenlos kündigen können. Wir haben Ihnen eine kostenlose Vorlage für ein Kündigungsschreiben zur Verfügung gestellt und erklärt, wie Sie das Kündigungsschreiben an Mobilcom senden können. Außerdem haben wir Ihnen einige Tipps gegeben, die Ihnen bei der Kündigung Ihres Mobilcom-Vertrags helfen können.
Die wichtigsten Punkte, die Sie beim Kündigen Ihres Mobilcom-Vertrags beachten sollten, sind:
- Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat.
- Sie können Ihren Vertrag auch vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen, wenn Sie Sonderkündigungsrechte haben.
- Sie müssen ein Kündigungsschreiben an Mobilcom senden.
- Sie sollten die Bestätigung der Kündigung aufbewahren.
- Sie müssen die Geräte, die Sie von Mobilcom gemietet haben, rechtzeitig zurückgeben.
Wenn Sie diese Punkte beachten, können Sie Ihren Mobilcom-Vertrag einfach und kostenlos kündigen.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel geholfen hat.