Sie haben eine Rechnung von Ergo erhalten und möchten diese schnell und einfach online einreichen? Kein Problem! In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Ergo Rechnung online einreichen können.
Zunächst benötigen Sie Ihre Ergo Versicherungsnummer und Ihre Kundennummer. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Versicherungsschein. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie sich auf der Ergo Website einloggen.
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, klicken Sie auf den Reiter “Meine Rechnungen”. Hier finden Sie eine Übersicht all Ihrer offenen Rechnungen. Um eine Rechnung einzureichen, klicken Sie einfach auf den Button “Einreichen”.
ergo rechnung einreichen online
Schnell, einfach und sicher:
- Versicherungsnummer und Kundennummer bereithalten
- Auf Ergo Website einloggen
- Reiter “Meine Rechnungen” anklicken
- Offene Rechnungen einsehen
- Button “Einreichen” klicken
- Rechnung hochladen oder eingeben
- Einreichung bestätigen
- Erstattung innerhalb weniger Tage
- Belege aufbewahren
- Fragen? Ergo Kundenservice kontaktieren
Mit diesen 10 Punkten können Sie Ihre Ergo Rechnung schnell und einfach online einreichen.
Versicherungsnummer und Kundennummer bereithalten
Um Ihre Ergo Rechnung online einreichen zu können, benötigen Sie Ihre Versicherungsnummer und Ihre Kundennummer. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Versicherungsschein.
- Versicherungsnummer:
Die Versicherungsnummer ist eine eindeutige Nummer, die Ihnen bei Abschluss Ihres Versicherungsvertrags zugewiesen wurde. Sie finden sie auf allen Ihren Versicherungsunterlagen, z.B. auf Ihrer Police, Ihrem Versicherungsschein oder Ihrer Rechnung.
- Kundennummer:
Die Kundennummer ist eine weitere eindeutige Nummer, die Ihnen bei Abschluss Ihres Versicherungsvertrags zugewiesen wurde. Sie finden sie ebenfalls auf allen Ihren Versicherungsunterlagen.
- Wo finde ich meine Versicherungsnummer und Kundennummer?
Wenn Sie Ihre Versicherungsunterlagen nicht zur Hand haben, können Sie Ihre Versicherungsnummer und Kundennummer auch online abfragen. Loggen Sie sich dazu einfach auf der Ergo Website ein und klicken Sie auf den Reiter “Meine Daten”. Dort finden Sie Ihre Versicherungsnummer und Kundennummer unter dem Punkt “Persönliche Daten”.
- Was tun, wenn ich meine Versicherungsnummer oder Kundennummer nicht finde?
Wenn Sie Ihre Versicherungsnummer oder Kundennummer nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Ergo Kundenservice. Die Mitarbeiter dort helfen Ihnen gerne weiter.
Sobald Sie Ihre Versicherungsnummer und Kundennummer haben, können Sie sich auf der Ergo Website einloggen und Ihre Rechnung online einreichen.
Auf Ergo Website einloggen
Um Ihre Ergo Rechnung online einreichen zu können, müssen Sie sich zunächst auf der Ergo Website einloggen.
- Zur Ergo Website gelangen:
Klicken Sie auf den folgenden Link, um zur Ergo Website zu gelangen: Ergo Website
- Login-Button finden:
Wenn Sie sich auf der Ergo Website befinden, klicken Sie auf den Button “Login”, der sich in der oberen rechten Ecke der Seite befindet.
- Benutzername und Passwort eingeben:
Geben Sie im Login-Formular Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie auf den Link “Passwort vergessen?”.
- Login bestätigen:
Klicken Sie auf den Button “Login”, um sich einzuloggen.
Nachdem Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, werden Sie auf Ihre persönliche Startseite weitergeleitet. Von hier aus können Sie Ihre Ergo Rechnung online einreichen.
Reiter “Meine Rechnungen” anklicken
Nachdem Sie sich erfolgreich auf der Ergo Website eingeloggt haben, befinden Sie sich auf Ihrer persönlichen Startseite. Um Ihre Ergo Rechnung online einzureichen, müssen Sie nun auf den Reiter “Meine Rechnungen” klicken.
Der Reiter “Meine Rechnungen” befindet sich in der oberen Menüleiste der Ergo Website. Er ist mit einem Symbol gekennzeichnet, das eine Rechnung darstellt. Wenn Sie mit der Maus über den Reiter fahren, erscheint ein kleines Menü mit weiteren Optionen. Wählen Sie hier die Option “Rechnung einreichen”.
Sie werden nun auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Ergo Rechnung online einreichen können. Auf dieser Seite finden Sie ein Formular, in das Sie die folgenden Informationen eingeben müssen:
- Versicherungsnummer
- Kundennummer
- Rechnungsnummer
- Rechnungsbetrag
- Rechnungsdatum
- Leistungsgrund
Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf den Button “Rechnung einreichen”. Ihre Rechnung wird nun an Ergo übermittelt und bearbeitet.
Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Rechnung erfolgreich eingereicht wurde. Die Erstattung des Rechnungsbetrags erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Offene RechisFunctionungen einesehen
Nachdem Sie auf den Reiter “Meine Rechkungen” geklickt haben, werden Sie zu einer Übersicht allIhrer offenen Ergo-Rechungen weitergeleitet.
- Rechungsdetails einblenden:
Um die Details einer Rechnung einzusehen, klicken Sie einfach auf das Plus-Symbol (+), das sich vor der Rechnung befindet.
- Rechnung herunterladen:
Sie können Ihre Ergo-Rechungen auch herunterladen, um sie z.B. zu archivieren oder auszudrucken. Klicken Sie dazu auf den Button “Rechnung herunterladen”, der sich unter der Rechnung befindet.
- Rechnung begleichen:
Sie können Ihre Ergo-Rechungen auch online begleichen. Klicken Sie dazu auf den Button “Rechnung begleichen”, der sich unter der Rechnung befindet. Sie werden dann zu einer sicheren Zahlungsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Rechnung mit einer Kreditkarte oder per Sofortüberweisung begleichen können.
- Rechnung einreichen:
Um eine Rechnung einzureichen, klicken Sie auf den Button “Rechnung einreichen”, der sich unterhalb der Rechnung befindet. Sie werden nun zu einem Formular weitergeleitet, in das Sie die erforderlichen Daten eingeben müssen (siehe Punkt “Rechnung einreichen”).
Sollten Sie keine offenen Rechungen haben, wird Ihnen eine entsprechende Meldung angezeigt.
Button “Einreichen” klicken
Nachdem Sie alle erforderlichen Daten in das Formular eingegeben haben, müssen Sie auf den Button “Einreichen” klicken, um Ihre Ergo Rechnung online einzureichen.
Der Button “Einreichen” befindet sich am Ende des Formulars. Er ist mit einem grünen Häkchen gekennzeichnet. Wenn Sie mit der Maus über den Button fahren, erscheint ein kleiner Text, der besagt: “Rechnung einreichen”.
Wenn Sie auf den Button “Einreichen” klicken, wird Ihre Rechnung an Ergo übermittelt und bearbeitet. Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Rechnung erfolgreich eingereicht wurde. Die Erstattung des Rechnungsbetrags erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Sollten Sie Probleme beim Einreichen Ihrer Ergo Rechnung haben, können Sie sich jederzeit an den Ergo Kundenservice wenden. Die Mitarbeiter dort helfen Ihnen gerne weiter.
Rechnung hochladen oder eingeben
Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Ergo Rechnung hochladen oder eingeben.
Um Ihre Rechnung hochzuladen, klicken Sie auf den Button “Rechnung hochladen”. Es öffnet sich ein Dateiauswahlfenster. Wählen Sie die Datei aus, die Ihre Rechnung enthält, und klicken Sie auf “Öffnen”.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht hochladen möchten, können Sie sie auch manuell eingeben. Klicken Sie dazu auf den Link “Rechnung eingeben”. Es öffnet sich ein Formular, in das Sie die folgenden Informationen eingeben müssen:
- Rechnungsnummer
- Rechnungsbetrag
- Rechnungsdatum
- Leistungsgrund
Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf den Button “Speichern”.
Bitte beachten Sie, dass die maximale Dateigröße für hochgeladene Rechnungen 10 MB beträgt. Außerdem müssen die Rechnungen im PDF-Format vorliegen.
Einreichung bestätigen
Nachdem Sie Ihre Rechnung hochgeladen oder eingegeben haben, müssen Sie die Einreichung bestätigen.
- Einreichung prüfen:
Überprüfen Sie noch einmal alle Angaben auf der Einreichungsseite. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Rechnung hochgeladen oder eingegeben haben und dass alle Daten korrekt sind.
- AGB akzeptieren:
Setzen Sie ein Häkchen bei “Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen”.
- Einreichung bestätigen:
Klicken Sie auf den Button “Einreichung bestätigen”.
- Bestätigung per E-Mail:
Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Rechnung erfolgreich eingereicht wurde.
Sollten Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an den Ergo Kundenservice.
Erstattung innerhalb weniger Tage
Nachdem Sie Ihre Ergo Rechnung erfolgreich eingereicht haben, werden Sie innerhalb weniger Tage eine Erstattung des Rechnungsbetrags erhalten.
Die Erstattung erfolgt in der Regel auf das Bankkonto, das Sie bei Ergo hinterlegt haben. Wenn Sie kein Bankkonto bei Ergo hinterlegt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Bankverbindung anzugeben.
Bitte beachten Sie, dass die Dauer der Erstattung von verschiedenen Faktoren abhängen kann, z.B. vom Umfang der Rechnung, der Art der Leistung und der aktuellen Auslastung von Ergo.
Sollten Sie nach 14 Tagen noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Ergo Kundenservice. Die Mitarbeiter dort helfen Ihnen gerne weiter.
Belege aufbewahren
Bitte bewahren Sie Ihre Belege (z.B. Rechnungen, Quittungen, Arztberichte) sorgfältig auf. Sie können diese Belege jederzeit bei Ergo einreichen, wenn Sie Leistungen beantragen.
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Ihre Belege aufbewahren sollten:
- Nachweis für die Leistung:
Die Belege dienen als Nachweis dafür, dass Sie die Leistung tatsächlich erhalten haben.
- Höhe der Leistung:
Die Belege enthalten Informationen über die Höhe der Leistung, die Sie erhalten haben.
- Datum der Leistung:
Die Belege enthalten Informationen über das Datum, an dem Sie die Leistung erhalten haben.
- Leistungsgrund:
Die Belege enthalten Informationen über den Grund, warum Sie die Leistung erhalten haben.
Sollten Sie Ihre Belege nicht mehr haben, können Sie sich an den Ergo Kundenservice wenden. Die Mitarbeiter dort helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsfrist für Belege je nach Art der Leistung unterschiedlich sein kann. Informieren Sie sich daher am besten bei Ihrem Ergo Berater, wie lange Sie Ihre Belege aufbewahren müssen.
Fragen? Ergo Kundenservice kontaktieren
Sollten Sie Fragen zum Einreichen Ihrer Ergo Rechnung online haben, können Sie sich jederzeit an den Ergo Kundenservice wenden.
Der Ergo Kundenservice ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.
Sie können den Ergo Kundenservice auf verschiedene Weise kontaktieren:
- Telefon:
Sie können den Ergo Kundenservice unter der Telefonnummer 089 2190-5000 anrufen.
- E-Mail:
Sie können dem Ergo Kundenservice eine E-Mail an die Adresse [email protected] schreiben.
- Chat:
Sie können mit dem Ergo Kundenservice auch über den Chat auf der Ergo Website chatten.
- Post:
Sie können dem Ergo Kundenservice auch einen Brief an die folgende Adresse schreiben:
ERGO Versicherungsgruppe AG
Kundenservice
Thomas-Dehler-Straße 2
90327 Nürnberg
Der Ergo Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter dort helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.
FAQ
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Einreichen Ihrer Ergo Rechnung online.
Frage 1: Welche Unterlagen benötige ich, um meine Ergo Rechnung online einzureichen?
Antwort 1: Sie benötigen Ihre Versicherungsnummer, Ihre Kundennummer, Ihre Rechnung und ggf. weitere Belege (z.B. Arztberichte, Quittungen).
Frage 2: Wie kann ich meine Versicherungsnummer und meine Kundennummer finden?
Antwort 2: Ihre Versicherungsnummer und Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Versicherungsschein.
Frage 3: Wie kann ich mich auf der Ergo Website einloggen?
Antwort 3: Klicken Sie auf den Button “Login” in der oberen rechten Ecke der Ergo Website und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
Frage 4: Wo finde ich den Reiter “Meine Rechnungen”?
Antwort 4: Der Reiter “Meine Rechnungen” befindet sich in der oberen Menüleiste der Ergo Website.
Frage 5: Wie kann ich meine Rechnung hochladen oder eingeben?
Antwort 5: Klicken Sie auf den Button “Rechnung hochladen” oder “Rechnung eingeben” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Frage 6: Wie kann ich die Einreichung meiner Rechnung bestätigen?
Antwort 6: Überprüfen Sie die Angaben auf der Einreichungsseite, setzen Sie ein Häkchen bei “Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen” und klicken Sie auf den Button “Einreichung bestätigen”.
Frage 7: Wann erhalte ich die Erstattung des Rechnungsbetrags?
Antwort 7: Sie erhalten die Erstattung des Rechnungsbetrags in der Regel innerhalb weniger Tage auf Ihr Bankkonto.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den Ergo Kundenservice wenden.
Im nächsten Abschnitt finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre Ergo Rechnung online einzureichen.
Tips
Hier finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre Ergo Rechnung online einzureichen:
Tipp 1: Bereiten Sie Ihre Unterlagen vor.
Bevor Sie mit dem Einreichen Ihrer Ergo Rechnung online beginnen, sollten Sie alle erforderlichen Unterlagen bereithalten. Dazu gehören Ihre Versicherungsnummer, Ihre Kundennummer, Ihre Rechnung und ggf. weitere Belege (z.B. Arztberichte, Quittungen). Halten Sie außerdem Ihre Bankverbindung bereit, damit die Erstattung des Rechnungsbetrags auf Ihr Konto überwiesen werden kann.
Tipp 2: Erstellen Sie ein Benutzerkonto.
Wenn Sie noch kein Benutzerkonto auf der Ergo Website haben, sollten Sie sich vor dem Einreichen Ihrer Rechnung eines erstellen. Dies erleichtert Ihnen die Einreichung zukünftiger Rechnungen.
Tipp 3: Scannen Sie Ihre Rechnung ein.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht online hochladen möchten, können Sie sie auch einscannen und als PDF-Datei speichern. Achten Sie darauf, dass die Datei nicht größer als 10 MB ist.
Tipp 4: Überprüfen Sie Ihre Angaben.
Bevor Sie die Einreichung Ihrer Rechnung bestätigen, überprüfen Sie bitte noch einmal alle Angaben sorgfältig. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Rechnung hochgeladen oder eingegeben haben und dass alle Daten korrekt sind.
Mit diesen Tipps können Sie Ihre Ergo Rechnung schnell und einfach online einreichen.
Im nächsten Abschnitt finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte zum Einreichen Ihrer Ergo Rechnung online.
Conclusion
In diesem Artikel haben Sie erfahren, wie Sie Ihre Ergo Rechnung schnell und einfach online einreichen können. Wir haben Ihnen Schritt für Schritt erklärt, wie Sie sich auf der Ergo Website einloggen, Ihre Rechnung hochladen oder eingeben und die Einreichung bestätigen können.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel geholfen hat. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den Ergo Kundenservice wenden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Einreichen Ihrer Ergo Rechnung online viele Vorteile hat. Es ist schnell, einfach und sicher. Außerdem können Sie Ihre Rechnung jederzeit und von überall einreichen.
Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Ergo Rechnung in Zukunft online einzureichen. So sparen Sie Zeit und Mühe.