docmorris.de Rechnung ausdrücken: Anleitung und häufige Probleme

Benötigen Sie eine Rechnung von docmorris.de, um Ihre Arzneimittelkosten von der Krankenversicherung oder dem Finanzamt zu reclaimieren? Kein Problem! Wir führen Sie in dieser Anleitung Schritt für Schritt durch den Prozess des Rechnung-Ausdrucks bei docmorris.de und klären auch häufige Probleme, die dabei oft erlebt sind.

docmorris.de ist eine der größten Online-Apotheken in Deutschland. Das Team von docmorris.de legt höchsten Wert auf die Kundenzufriedenheit und einen hervorragenden Service.

docmorris de rechnung ausdrucken

Rechnung schnell und einfach herunterladen

• Benutzerkonto anlegen
• Bestellhistorie aufrufen
• Rechnung als PDF speichern
• Alternative: E-Mail-Rechnung
• Häufige Probleme: Login
• Häufige Probleme: Fehlende Rechnung
• Häufige Probleme: Falsche Rechnung

Rechnung nicht gefunden? Kein Problem!

Benutzerkonto anlegen

Um auf Ihre Rechnungen bei docmorris.de zugreifen zu können, benötigen Sie ein Benutzerkonto. Dieses können Sie ganz einfach und schnell erstellen:

1. Rufen Sie die Startseite von docmorris.de auf.
2. Klicken Sie auf den Link “Mein Konto” in der oberen rechten Ecke der Seite.
3. Klicken Sie auf den Button “Registrieren”.
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und Ihren Namen ein.
5. Klicken Sie auf den Button “Registrieren”.

Sie erhalten nun eine E-Mail von docmorris.de mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf diesen Link, um Ihr Benutzerkonto zu aktivieren.

Tipp: Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto bei einem anderen Unternehmen der Zur Rose Group haben (z.B. medpex, apo-rot), können Sie dieses auch für docmorris.de verwenden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link “Mit bestehendem Benutzerkonto anmelden” auf der Anmeldeseite.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf den Link “Passwort vergessen?” auf der Anmeldeseite. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Bestellhistorie aufrufen

Nachdem Sie sich in Ihr Benutzerkonto eingeloggt haben, können Sie Ihre Bestellhistorie aufrufen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Klicken Sie auf den Link “Mein Konto” in der oberen rechten Ecke der Seite.

  Es öffnet sich eine Seite mit Ihren persönlichen Daten.

• Klicken Sie auf den Reiter “Bestellungen”.

  Es öffnet sich eine Liste mit allen Ihren Bestellungen.

• Suchen Sie die Bestellung, für die Sie die Rechnung ausdrucken möchten.

  Sie können die Bestellung nach Bestelldatum, Bestellnummer oder Artikelnummer filtern.

• Klicken Sie auf den Button “Rechnung” in der Spalte “Aktionen”.

  Die Rechnung wird als PDF-Dokument geöffnet.

Tipp: Sie können die Rechnung auch direkt aus der Bestellbestätigungs-E-Mail aufrufen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link “Rechnung” in der E-Mail.

Rechnung als PDF speichern

Um die Rechnung als PDF-Dokument zu speichern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Rechnung in Ihrem PDF-Reader.
2. Klicken Sie auf das Symbol “Speichern” in der Symbolleiste des PDF-Readers.
3. Wählen Sie einen Speicherort für die Rechnung aus.
4. Klicken Sie auf den Button “Speichern”.

Die Rechnung wird nun als PDF-Datei an dem von Ihnen ausgewählten Speicherort gespeichert.

Tipp: Sie können die Rechnung auch direkt aus Ihrem Browser speichern. Klicken Sie dazu einfach auf den Link “Rechnung” in der Bestellbestätigungs-E-Mail. Die Rechnung wird dann in einem neuen Tab geöffnet. Klicken Sie nun auf das Symbol “Speichern” in der Symbolleiste Ihres Browsers. Wählen Sie einen Speicherort für die Rechnung aus und klicken Sie auf den Button “Speichern”.

Hinweis: Wenn Sie die Rechnung nicht als PDF-Dokument speichern können, können Sie sie auch ausdrucken. Klicken Sie dazu einfach auf das Symbol “Drucken” in der Symbolleiste Ihres PDF-Readers oder Browsers.

Alternative: E-Mail-Rechnung

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht als PDF-Dokument speichern möchten, können Sie sie sich auch per E-Mail zuschicken lassen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail.

  Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält einen Link zur Rechnung.

• Klicken Sie auf den Link “Rechnung”.

  Die Rechnung wird in einem neuen Tab geöffnet.

• Klicken Sie auf das Symbol “E-Mail”.

  Das Symbol “E-Mail” befindet sich in der Symbolleiste Ihres Browsers.

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld “An” ein.

  Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Nachricht in das Feld “Betreff” eingeben.

• Klicken Sie auf den Button “Senden”.

  Die Rechnung wird nun an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Tipp: Sie können die Rechnung auch direkt aus Ihrem Benutzerkonto herunterladen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein.
2. Rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf.
3. Suchen Sie die Bestellung, für die Sie die Rechnung herunterladen möchten.
4. Klicken Sie auf den Button “E-Mail-Rechnung” in der Spalte “Aktionen”.
5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld “An” ein.
6. Klicken Sie auf den Button “Senden”.

Häufige Probleme: Login

Wenn Sie sich nicht in Ihr Benutzerkonto einloggen können, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige der häufigsten Probleme und Lösungen:

1. Sie haben Ihr Passwort vergessen.

   Klicken Sie auf den Link “Passwort vergessen?” auf der Anmeldeseite. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

2. Sie haben die falsche E-Mail-Adresse eingegeben.

   Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Startseite von docmorris.de ändern.

3. Ihr Benutzerkonto wurde gesperrt.

   Wenn Sie Ihr Passwort zu oft falsch eingegeben haben, wird Ihr Benutzerkonto gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundenservice von docmorris.de.

4. Sie haben noch kein Benutzerkonto.

   Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, müssen Sie sich zuerst registrieren. Klicken Sie dazu auf den Link “Registrieren” auf der Anmeldeseite.

Wenn Sie immer noch Probleme beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Chat erreichen.

Häufige Probleme: Fehlende Rechnung

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige der häufigsten Probleme und Lösungen:

• Sie haben die Rechnung noch nicht erhalten.

  Rechnungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand der Bestellung per E-Mail verschickt. Wenn Sie Ihre Rechnung nach 24 Stunden noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn die Rechnung auch nicht in Ihrem Spam-Ordner ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de.

• Sie haben die Rechnung gelöscht.

  Wenn Sie die Rechnung gelöscht haben, können Sie sie aus Ihrer Bestellhistorie herunterladen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein.
  2. Rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf.
  3. Suchen Sie die Bestellung, für die Sie die Rechnung herunterladen möchten.
  4. Klicken Sie auf den Button “Rechnung” in der Spalte “Aktionen”.
  5. Die Rechnung wird nun als PDF-Dokument geöffnet.
• Die Rechnung ist falsch.

  Wenn die Rechnung falsch ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de. Der Kundenservice wird die Rechnung prüfen und gegebenenfalls korrigieren.

• Sie haben kein Benutzerkonto.

  Wenn Sie kein Benutzerkonto haben, können Sie die Rechnung nicht aus Ihrer Bestellhistorie herunterladen. In diesem Fall müssen Sie sich an den Kundenservice von docmorris.de wenden.

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Chat erreichen.

Häufige Probleme: Falsche Rechnung

Wenn Sie eine falsche Rechnung erhalten haben, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige der häufigsten Probleme und Lösungen:

• Die Rechnung enthält falsche Artikel.

  Überprüfen Sie, ob die Rechnung alle Artikel enthält, die Sie bestellt haben. Wenn ein Artikel fehlt oder ein falscher Artikel berechnet wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de.

• Die Rechnung enthält falsche Preise.

  Überprüfen Sie, ob die Preise auf der Rechnung mit den Preisen übereinstimmen, die Sie bei der Bestellung gesehen haben. Wenn ein Artikel zu einem falschen Preis berechnet wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de.

• Die Rechnung enthält falsche Versandkosten.

  Überprüfen Sie, ob die Versandkosten auf der Rechnung mit den Versandkosten übereinstimmen, die Sie bei der Bestellung gesehen haben. Wenn die Versandkosten falsch berechnet wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de.

• Die Rechnung enthält einen falschen Rechnungsbetrag.

  Überprüfen Sie, ob der Rechnungsbetrag auf der Rechnung mit dem Gesamtbetrag übereinstimmt, den Sie bei der Bestellung gesehen haben. Wenn der Rechnungsbetrag falsch berechnet wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de.

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de. Der Kundenservice wird die Rechnung prüfen und gegebenenfalls korrigieren.

FAQ

Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu docmorris.de:

Frage 1: Wie kann ich ein Benutzerkonto bei docmorris.de erstellen?
Antwort: Um ein Benutzerkonto bei docmorris.de zu erstellen, klicken Sie auf den Link “Mein Konto” in der oberen rechten Ecke der Startseite. Klicken Sie anschließend auf den Button “Registrieren” und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und Ihren Namen ein. Klicken Sie dann auf den Button “Registrieren”.

Frage 2: Wie kann ich meine Bestellhistorie aufrufen?
Antwort: Um Ihre Bestellhistorie aufzurufen, loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein und klicken Sie auf den Reiter “Bestellungen”. Es öffnet sich eine Liste mit allen Ihren Bestellungen.

Frage 3: Wie kann ich eine Rechnung ausdrucken?
Antwort: Um eine Rechnung auszudrucken, rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf und suchen Sie die Bestellung, für die Sie die Rechnung ausdrucken möchten. Klicken Sie dann auf den Button “Rechnung” in der Spalte “Aktionen”. Die Rechnung wird als PDF-Dokument geöffnet. Klicken Sie nun auf das Symbol “Drucken” in der Symbolleiste Ihres PDF-Readers oder Browsers.

Frage 4: Wie kann ich eine Rechnung als PDF-Dokument speichern?
Antwort: Um eine Rechnung als PDF-Dokument zu speichern, öffnen Sie die Rechnung in Ihrem PDF-Reader. Klicken Sie dann auf das Symbol “Speichern” in der Symbolleiste des PDF-Readers. Wählen Sie einen Speicherort für die Rechnung aus und klicken Sie auf den Button “Speichern”.

Frage 5: Wie kann ich mir eine Rechnung per E-Mail zuschicken lassen?
Antwort: Um sich eine Rechnung per E-Mail zuschicken zu lassen, öffnen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält einen Link zur Rechnung. Klicken Sie auf den Link “Rechnung”. Die Rechnung wird in einem neuen Tab geöffnet. Klicken Sie nun auf das Symbol “E-Mail” in der Symbolleiste Ihres Browsers. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld “An” ein. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Nachricht in das Feld “Betreff” eingeben. Klicken Sie dann auf den Button “Senden”.

Frage 6: Was kann ich tun, wenn ich mich nicht in mein Benutzerkonto einloggen kann?
Antwort: Wenn Sie sich nicht in Ihr Benutzerkonto einloggen können, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige der häufigsten Probleme und Lösungen:

1. Sie haben Ihr Passwort vergessen. Klicken Sie auf den Link “Passwort vergessen?” auf der Anmeldeseite. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
2. Sie haben die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben.
3. Ihr Benutzerkonto wurde gesperrt. Wenn Sie Ihr Passwort zu oft falsch eingegeben haben, wird Ihr Benutzerkonto gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundenservice von docmorris.de.
4. Sie haben noch kein Benutzerkonto. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, müssen Sie sich zuerst registrieren. Klicken Sie dazu auf den Link “Registrieren” auf der Anmeldeseite.

Frage 7: Was kann ich tun, wenn ich meine Rechnung nicht finden kann?
Antwort: Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige der häufigsten Probleme und Lösungen:

1. Sie haben die Rechnung noch nicht erhalten. Rechnungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand der Bestellung per E-Mail verschickt.
2. Sie haben die Rechnung gelöscht. Wenn Sie die Rechnung gelöscht haben, können Sie sie aus Ihrer Bestellhistorie herunterladen.
3. Die Rechnung ist falsch. Wenn die Rechnung falsch ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de.
4. Sie haben kein Benutzerkonto. Wenn Sie kein Benutzerkonto haben, können Sie die Rechnung nicht aus Ihrer Bestellhistorie herunterladen.

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von docmorris.de.

Tipp: Sie können Ihre Rechnungen auch in Ihrem Benutzerkonto speichern. Loggen Sie sich dazu in Ihr Benutzerkonto ein und klicken Sie auf den Reiter “Rechnungen”. Es öffnet sich eine Liste mit allen Ihren Rechnungen.

Tipps

Hier sind einige Tipps, die Ihnen den Umgang mit docmorris.de erleichtern:

Tipp 1: Aktivieren Sie den E-Mail-Benachrichtigungsdienst.
Wenn Sie den E-Mail-Benachrichtigungsdienst aktivieren, erhalten Sie eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können den E-Mail-Benachrichtigungsdienst in Ihrem Benutzerkonto aktivieren.

Tipp 2: Nutzen Sie die Erinnerungsfunktion.
Wenn Sie die Erinnerungsfunktion nutzen, erhalten Sie eine E-Mail, wenn Ihre Medikamente zur Neige gehen. Sie können die Erinnerungsfunktion in Ihrem Benutzerkonto aktivieren.

Tipp 3: Speichern Sie Ihre Rechnungen in Ihrem Benutzerkonto.
Sie können Ihre Rechnungen in Ihrem Benutzerkonto speichern. Loggen Sie sich dazu in Ihr Benutzerkonto ein und klicken Sie auf den Reiter “Rechnungen”. Es öffnet sich eine Liste mit allen Ihren Rechnungen.

Tipp 4: Nutzen Sie die App von docmorris.de.
Die App von docmorris.de ist kostenlos für iOS und Android erhältlich. Mit der App können Sie Ihre Bestellungen verwalten, Ihre Medikamente nachbestellen und Ihre Rechnungen einsehen.

Tipp 5: Empfehlen Sie docmorris.de Ihren Freunden und Familie.
Wenn Sie mit docmorris.de zufrieden sind, empfehlen Sie den Service doch Ihren Freunden und Familie. Für jede erfolgreiche Empfehlung erhalten Sie einen Gutschein.

Mit diesen Tipps können Sie ganz einfach und bequem bei docmorris.de bestellen und Ihre Medikamente verwalten.

Fazit

docmorris.de ist eine der größten Online-Apotheken in Deutschland. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Medikamenten und Gesundheitsprodukten zu günstigen Preisen. docmorris.de ist bekannt für seinen schnellen und zuverlässigen Versand sowie seinen freundlichen und kompetenten Kundenservice.

In diesem Artikel haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie bei docmorris.de ein Benutzerkonto erstellen, Ihre Bestellhistorie aufrufen, Rechnungen ausdrucken und speichern können. Außerdem haben wir Ihnen einige Tipps gegeben, wie Sie den Service von docmorris.de noch besser nutzen können.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an den Kundenservice von docmorris.de wenden.

docmorris.de – Ihre Online-Apotheke mit Herz!